Algemene voorwaarden – EquiValEnT
DAP EquiValEnT & EquiValEnT Academy

​Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door DAP EquiValEnT en EquiValEnT Academy.

​

Identiteit onderneming

DAP EquiValEnT, handelend onder de namen DAP EquiValEnT en EquiValEnT Academy
Dierenarts Hannelore Van Hoof
Adres: Heidelbergstraat 34 8210 Loppem
Ondernemingsnummer: BE1010778305
E-mail: info@dapequivalent.be

​

Diensten en producten

DAP EquiValEnT biedt diergeneeskundige diensten aan voor paarden, waaronder consultaties, diagnostiek, behandelingen en advies.

Onder de naam EquiValEnT Academy worden educatieve producten en diensten aangeboden, waaronder digitale praktijkgidsen, e-books, downloads en eventueel andere educatieve materialen of opleidingen.

Het aanbod, de inhoud en de prijs van deze producten worden vermeld op de website op het moment van aankoop.

​

Afspraken

Afspraken worden gemaakt in onderling overleg. Indien een afspraak niet kan doorgaan wordt gevraagd deze tijdig te annuleren.

​

Betalingen

Voor diergeneeskundige diensten gelden de overeengekomen betalingsvoorwaarden. Bij laattijdige betaling kunnen, binnen de toepasselijke wettelijke grenzen, kosten en interesten worden aangerekend.

Producten van EquiValEnT Academy worden betaald via de betaalmogelijkheden die tijdens het bestelproces op de website worden aangeboden. De aangegeven prijzen zijn de prijzen die gelden op het moment van bestelling.

​

EquiValEnT Academy – digitale producten

Bestelling en levering
Een bestelling via EquiValEnT Academy is definitief zodra de betaling succesvol is afgerond. Digitale producten worden geleverd via de methode die tijdens of na het bestelproces wordt aangegeven, bijvoorbeeld via een downloadlink of per e-mail.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het e-mailadres en andere noodzakelijke gegevens bij de bestelling.

​

Herroepingsrecht bij digitale inhoud
Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, kan het wettelijke herroepingsrecht onder bepaalde voorwaarden vervallen zodra de levering is begonnen. Wanneer dit van toepassing is, wordt de klant vóór de aankoop gevraagd uitdrukkelijk in te stemmen met de onmiddellijke levering en te erkennen dat hierdoor het herroepingsrecht verloren gaat.

​

Problemen met levering
Wanneer een digitaal product door een technisch probleem niet correct wordt geleverd, kan de klant contact opnemen via info@dapequivalent.be. EquiValEnT Academy zal in dat geval redelijke inspanningen leveren om toegang tot het aangekochte product te herstellen.

​

Persoonlijk gebruik
Aangekochte digitale producten zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de koper, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Het is niet toegestaan om digitale producten geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, doorverkopen, publiceren, uploaden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van EquiValEnT.

 

Aansprakelijkheid

DAP EquiValEnT voert haar diensten uit volgens de geldende professionele normen binnen de diergeneeskunde.

Aangezien medische behandelingen afhankelijk zijn van biologische factoren kan een bepaald resultaat nooit gegarandeerd worden.

Educatieve informatie EquiValEnT Academy
De informatie en materialen van EquiValEnT Academy zijn bedoeld voor educatieve en informatieve doeleinden. Hoewel de inhoud met zorg en vanuit diergeneeskundige expertise wordt samengesteld, kan deze niet worden beschouwd als individueel diergeneeskundig advies en vervangt zij geen onderzoek, diagnose of behandeling door een dierenarts.

De informatie dient steeds te worden toegepast rekening houdend met de individuele situatie van het paard. Bij twijfel over de gezondheid van een paard of wanneer diergeneeskundige beoordeling noodzakelijk is, dient contact te worden opgenomen met een dierenarts.

​​

Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website en alle materialen van DAP EquiValEnT en EquiValEnT Academy, waaronder teksten, afbeeldingen, illustraties, logo's, praktijkgidsen, e-books, downloads en andere educatieve materialen, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Aankoop van een digitaal product geeft de koper uitsluitend een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

Het is niet toegestaan deze materialen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, doorverkopen, publiceren, delen of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

​

Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank, met inachtneming van de dwingende wettelijke bepalingen inzake consumentenbescherming.

​

Spoedgevallen en diergeneeskundige risico’s

Spoedgevallen

DAP EquiValEnT streeft ernaar om spoedgevallen zo snel mogelijk te behandelen. De beschikbaarheid van de dierenarts kan echter afhankelijk zijn van lopende consultaties, verplaatsingen of wachtdienstregelingen.​

Indien DAP EquiValEnT tijdelijk niet bereikbaar is, kan worden doorverwezen naar een collega-dierenarts of een gespecialiseerde paardenkliniek.​

DAP EquiValEnT kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit vertragingen die buiten haar redelijke controle liggen.

​

Inherente risico’s van diergeneeskundige handelingen

Bij diergeneeskundige onderzoeken en behandelingen kunnen, ondanks de grootst mogelijke zorgvuldigheid, complicaties optreden.​

Paarden zijn grote en krachtige dieren die onvoorspelbaar kunnen reageren op onderzoek of behandeling. Hierdoor kunnen bepaalde risico’s nooit volledig worden uitgesloten.​

Door het inschakelen van DAP EquiValEnT voor onderzoek of behandeling van een paard erkent de eigenaar dat dergelijke risico’s inherent zijn aan diergeneeskundige zorg.

​​

Rectaal onderzoek bij paarden

Rectaal onderzoek is een belangrijke diagnostische techniek binnen de paardengeneeskunde, onder meer bij onderzoek van het maag-darmstelsel, voortplantingsorganen en bij verdenking van koliek.​

Hoewel dit onderzoek met de grootste zorg wordt uitgevoerd, bestaat er een klein maar reëel risico op complicaties, waaronder in uitzonderlijke gevallen een rectumscheur.​

Een rectumscheur is een ernstige complicatie die kan leiden tot levensbedreigende situaties en intensieve medische behandeling kan vereisen.​

DAP EquiValEnT voert rectaal onderzoek uit volgens de geldende professionele standaarden binnen de diergeneeskunde.​

Door toestemming te geven voor een rectaal onderzoek erkent de eigenaar dat:

• dit onderzoek noodzakelijk kan zijn voor diagnose en behandeling

• er ondanks correcte uitvoering een risico op complicaties bestaat

• dergelijke complicaties niet volledig vermijdbaar zijn​

DAP EquiValEnT kan niet aansprakelijk worden gesteld voor complicaties die optreden ondanks een zorgvuldig uitgevoerde handeling volgens de professionele normen.

​​

Veiligheid tijdens onderzoeken en behandelingen

De eigenaar dient ervoor te zorgen dat het paard zich in een veilige en geschikte omgeving bevindt voor onderzoek of behandeling.​

Indien de veiligheid van de dierenarts, assistenten of aanwezigen onvoldoende gegarandeerd kan worden, behoudt DAP EquiValEnT zich het recht voor om een onderzoek of behandeling uit te stellen of te weigeren.

​