top of page

Privacybeleid EquiValEnT

DAP EquiValEnT & EquiValEnT Academy

EquiValEnT hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring is van toepassing op zowel de dienstverlening van DAP EquiValEnT als op de activiteiten van EquiValEnT Academy, waaronder onze website, digitale praktijkgidsen, opleidingen en andere digitale producten.

Verwerkingsverantwoordelijke

DAP EquiValEnT, handelend onder de namen DAP EquiValEnT en EquiValEnT Academy
Dierenarts Hannelore Van Hoof
Adres: Heidelbergstraat 34 8210 Loppem (Zedelgem)
Ondernemingsnummer: BE1010778305
E-mail: info@dapequivalent.be

Welke gegevens verzamelen wij?

In het kader van onze dienstverlening kunnen volgende persoonsgegevens verwerkt worden.

Gegevens van de eigenaar

  • naam en voornaam

  • adres

  • telefoonnummer

  • e-mailadres

Gegevens van het paard

  • naam van het paard

  • geboortedatum

  • ras

  • geslacht

  • identificatiegegevens (bijv. chipnummer)

  • medische gegevens en behandelingsgeschiedenis

Administratieve gegevens

  • facturatiegegevens

  • betalingsgegevens

  • afspraken en communicatie

Gegevens van klanten van EquiValEnT Academy

  • naam en voornaam

  • e-mailadres

  • facturatiegegevens

  • gegevens over aangekochte producten of opleidingen

  • gegevens met betrekking tot betaling en bestelling

  • communicatie met EquiValEnT Academy

Gegevens van websitebezoekers

Bij gebruik van onze website kunnen bepaalde technische gegevens worden verzameld, zoals IP-adres, apparaatgegevens, browsergegevens en informatie over het gebruik van de website. Hiervoor kunnen cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

Nieuwsbrief en e-mailcommunicatie
Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie, verwerken wij onder meer uw naam en e-mailadres en, indien van toepassing, gegevens over uw interactie met onze e-mails.

Doeleinden van verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor volgende doeleinden:

  • het verlenen van diergeneeskundige zorg

  • het bijhouden van een patiëntendossier

  • afsprakenbeheer

  • communicatie met de eigenaar

  • facturatie en boekhouding

  • opvolging van behandelingen

  • het verwerken en uitvoeren van bestellingen via EquiValEnT Academy;

  • het leveren van digitale producten en praktijkgidsen;

  • klantenservice en communicatie over aangekochte producten;

  • het beheren en verbeteren van onze website en dienstverlening;

  • het verzenden van nieuwsbrieven en commerciële communicatie wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat;

  • het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

Rechtsgrond voor verwerking

Afhankelijk van het doel verwerken wij persoonsgegevens op basis van:

  • uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld voor diergeneeskundige behandelingen of de aankoop en levering van een digitaal product;

  • wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld inzake boekhouding en facturatie;

  • gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor noodzakelijke administratie, beveiliging en bepaalde vormen van klantencommunicatie;

  • toestemming, wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde marketingcommunicatie of niet-essentiële cookies.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij werden verzameld en overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

De concrete bewaartermijn kan verschillen naargelang het soort gegevens. Zo kunnen medische dossiers, facturatiegegevens, bestelgegevens en gegevens voor marketingcommunicatie verschillende bewaartermijnen hebben. Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden zij verwijderd of geanonimiseerd.

Delen van gegevens met derden

Voor onze dienstverlening kunnen wij beroep doen op externe dienstverleners die persoonsgegevens namens ons verwerken. Dit kunnen onder meer zijn:

  • diagnostische laboratoria;

  • collega-dierenartsen en gespecialiseerde klinieken;

  • boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;

  • praktijksoftware en administratieve systemen;

  • website- en hostingproviders;

  • betaalproviders;

  • e-mail- en communicatiediensten;

  • leveranciers van software die wordt gebruikt voor EquiValEnT Academy.

Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun dienstverlening en dienen persoonsgegevens te verwerken overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Uw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke regelgeving heeft u onder meer het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te kijken;

  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;

  • uw persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is;

  • de verwerking van uw gegevens te laten beperken;

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • uw toestemming op ieder moment in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is;

  • in bepaalde gevallen uw persoonsgegevens over te dragen.

U kunt hiervoor contact opnemen via info@dapequivalent.be.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Beveiliging

DAP EquiValEnT neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan aangepast worden indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan nieuwe regelgeving of veranderingen binnen de praktijk.

bottom of page