Leveringsbeleid digitale producten

EquiValEnT Academy biedt digitale producten aan, waaronder praktijkgidsen, e-books, downloads en andere educatieve materialen.

Levering

Na succesvolle afronding van de betaling ontvangt de klant toegang tot het aangekochte digitale product. Afhankelijk van het product gebeurt dit via een downloadlink, per e-mail of via een andere op de productpagina aangegeven digitale methode.

Digitale producten worden in principe onmiddellijk na betaling beschikbaar gesteld. In uitzonderlijke gevallen kan er door technische omstandigheden enige vertraging optreden.

Problemen met de levering

Heeft u na een succesvolle betaling geen toegang gekregen tot uw digitale product? Controleer dan eerst het bij de bestelling opgegeven e-mailadres en eventueel de map met ongewenste e-mail.

Wanneer het product niet werd ontvangen of de download niet correct functioneert, kunt u contact opnemen via info@dapequivalent.be. Wij helpen u zo snel mogelijk verder.

Verantwoordelijkheid van de klant

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct e-mailadres en voor het beschikken over een geschikte internetverbinding, toestel en software om het digitale product te kunnen ontvangen, downloaden en raadplegen.

Persoonlijk gebruik

Digitale producten van EquiValEnT Academy zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de koper, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Het delen, verspreiden, doorverkopen of openbaar beschikbaar stellen van aangekochte digitale producten is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van EquiValEnT.

Herroepingsrecht

Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, gelden specifieke wettelijke regels inzake het herroepingsrecht.

Wanneer de klant uitdrukkelijk instemt met onmiddellijke levering van het digitale product en erkent dat hierdoor het herroepingsrecht verloren gaat, kan het digitale product onmiddellijk beschikbaar worden gesteld en kan de aankoop na aanvang van de levering niet meer worden herroepen.